Espacio seleccionado

El espacio que he elegido para la realización este ejercicio es el centro comercial de “Charlestown Shopping Center” en Finglas, Dublín. Se trata de un centro comercial cercano a mi casa y lo frecuento casi a diario tanto para realización de mis compras diarias como zona recreativa.

Recorrido

En este caso vamos a dar las indicaciones para ir desde el Punto A, en este caso la entrada principal del centro comercial, hasta el Punto B, salas de cine.

Comenzando desde el punto de partida, Punto A, haremos un recorrido por el interior del centro comercial. Para ello subiremos las escaleras principales de la entrada, atravesaremos las puertas automáticas y nos dirigiremos recto hacia el frente hasta llegar a la zona central. Una vez allí, desde ese punto giraremos a la izquierda dejando a nuestras espaldas la tienda “Dunnes Stores”. Desde allí podemos seguir las indicaciones que encontramos dentro del espacio gracias a la señalética del centro comercial, el cual nos indica varios puntos de interés como tiendas específicas, los baños o el cine. Siguiendo con nuestro recorriendo, continuaremos todo renco por la calle principal hasta llegar al fondo del pasillo donde encontraremos a mano derecha la entrada a la zona de cine, “Punto B”.

 

 

 

¿Qué elementos utilizamos normalmente para hacernos el modelo mental de un espacio? ¿Qué señales son necesarias para ayudarnos a navegar dentro del espacio?

La estrategia que he utilizo para facilitar la orientación para ir desde el Punto A al punto B se basa en señales claras y puntos de referencia notables en el centro comercial.

Usaremos las señales que indican «Cine”. A pesar de que solo cuenta con una sola planta es un centro comercial muy grande por lo que estas señales de indicación son esenciales para poder guiar a las personas al punto que desean.

Mencioné como punto de referencia central la entrada principal con sus escaleras y la zona central del centro comercial gracias a la tienda “Dunnes Stores”. Estos lugares son fáciles de identificar y sirven como puntos de orientación.

En un espacio como este, un centro comercial tan grande, hemos encontrado diversas dificultades a la hora realizar el recorrido al ponernos en la piel de un usuario que nunca antes ha estado allí. Nos hemos encontrado con problemas de orientación debido a la falta de señales claras, y confusión en cómo están dispuestas y como interfieren las diferentes dientas durante el recorrido.

Tras la realización de este trabajo hemos percibido la importancia de la señalética dentro de espacios tan grandes, ya que, sin una señalización adecuada, adaptada a la magnitud del espacio, los visitantes y nuevos usuarios pueden sentirse perdidos y frustrados al tratar de encontrar un lugar específico dentro del centro comercial.